Фактически оставаясь живыми, но считаясь умершими в государственных базах данных, сотни россиян вынуждены доказывать свое существование из-за заявленных процедурных ошибок или технических накладок. На то, чтобы восстановить юридический статус живого человека, уходит целых несколько месяцев.
Все это время «мертвые на бумаге» граждане не могут получать медицинскую помощь, управлять автомобилем или воспользоваться банковскими услугами. «Если что-то случится, нас даже похоронить официально нельзя, ведь по документам мы давно покинули этот мир», — с черным юмором замечают жертвы этой бюрократической аномалии.
Похоронили как никому не нужного
Владимир Гаврилов (имя и фамилия изменены по просьбе героя), пенсионер из Лесосибирска Красноярского края, вот уже полтора года пытается доказать, что он жив. Официально его «похоронили» сотрудники Следственного отдела по Свердловскому району Красноярска.
Владимир Владимирович узнал о своем «уходе в мир иной» 29 марта прошлого года, когда попытался снять пенсию, но обнаружил, что его банковская карта заблокирована. «Тогда супруг зашел на портал ‘Госуслуги’ и увидел запись о том, что гражданин с его СНИЛС числится умершим», — рассказывает его жена Елена Алексеевна.
Историю она пересказывает от имени мужа, уточняя, что каждое упоминание о случившемся очень расстраивает Владимира.
Потрясенные Гавриловы связались с сотрудниками соцзащиты через хорошо знакомого работника. Ответ был ожидаемо неутешительным: по официальным данным Владимир действительно считается покойником.
«Борьба за возвращение к жизни» началась с обращения в загс. Там пояснили, что изменения в документах произведены на основании медицинского свидетельства о смерти, которое выдал бюро судебно-медицинской экспертизы Красноярска.
Более того, ритуальное агентство уже получило все необходимые бумаги на «Владимира Владимировича» и захоронило его как невостребованного. «Это был для нас огромный стресс, — признается Елена Алексеевна.
— Как можно похоронить человека, основываясь на ошибочных данных? А что теперь делать нам, живым?»
Супруги обратились с иском в Лесосибирский городской суд, однако их заявление направили в Красноярск. Жалобы направили и в местную прокуратуру.
После неоднократных отказов приняли решение написать президенту: «Уважаемый Владимир Владимирович, просим помочь вернуть мужа к числу живых и восстановить выплату пенсии». Для семьи финансовый вопрос был крайне важен.
Пока длились разбирательства, несколько месяцев они жили на доходы одной Елены Алексеевны, потому что карта супруга оставалась заблокированной. «Соцфонд даже прислал требование вернуть пенсию, якобы полученную незаконно ‘от лица умершего’, — возмущается жена.
Были и другие сложности. Так, однажды инспектор ГИБДД остановил Владимира и спросил, как он может управлять автомобилем, который принадлежит якобы покойному.