Российские авиаперевозчики сохранят только вывозные рейсы с Кубы, после чего временно прекратят выполнение полетов, сообщили авиакомпании «Россия» (часть группы «Аэрофлот») и Nordwind, которые совершают рейсы на остров. Изменения в расписании касаются авиасообщения с Кубой и связаны с проблемами с заправкой воздушных судов топливом на кубинской территории.
В частности, с 12 февраля авиакомпания «Россия» будет выполнять рейсы лишь из Гаваны и Варадеро в Москву, чтобы обеспечить возвращение российских туристов, находящихся на Кубе. После этого временно будут приостановлены регулярные полеты компании, пока ситуация не стабилизируется.
Пассажирам, которым не удастся воспользоваться услугами авиакомпании, предложат возврат средств. Оформить возврат можно на официальном сайте перевозчика, по контактному центру или через туроператора. Авиакомпания Nordwind начиная с вторника также будет осуществлять только вывозные рейсы из Кубы в Россию – из Варадеро, Ольгина и Кайо-Коко в Москву – для тех, кто уже находится на острове.
Для возврата билетов пассажирам рекомендовано обращаться к месту их покупки. Если поездка была оформлена в рамках турпакета, необходимо связаться с туроператором, чтобы оформить возврат средств или изменить бронирование на другие даты или направления.
Росавиация сообщила в среду, что решение о корректировке авиарейсов принято с целью защиты интересов пассажиров. Министерство транспорта России и Росавиация внимательно отслеживают развитие событий в области авиасообщения между странами и поддерживают постоянное взаимодействие с авиационными властями Кубы.
Обе стороны продолжают искать альтернативные варианты для возобновления полетов в обоих направлениях, чтобы обеспечить удобство и безопасность своих граждан.